EnBW Energie Baden-Württemberg ist einer der drei größten Energieversorger Deutschlands und beliefert bundesweit Privatkunden mit Strom und Gas. Hinzu kommen Wärmepumpen, Photovoltaik und ein eigenes Schnellladenetz. Preislich bewegt sich EnBW überwiegend im mittleren Marktsegment.
Inhaltsverzeichnis
- Über EnBW
- Tarifübersicht & Top-Tarife
- Strom- und Gasmix
- Laufzeiten & Preisgarantien
- Kundenservice & Erreichbarkeit
- Vorteile & Nachteile
- Für wen lohnt sich EnBW?
- Einordnung von energieaktuell
- Häufige Fragen zu EnBW
Über EnBW
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit Hauptsitz in Karlsruhe und einem zweiten Zentralbereich in Stuttgart entstand 1997 durch die Fusion der baden-württembergischen Energieversorger Badenwerk und EVS. Gemessen am Umsatz ist EnBW heute das drittgrößte Energieunternehmen Deutschlands und versorgt mehr als 5,5 Millionen Kund*innen mit Strom, Gas, Wasser und energienahen Produkten.
Die Eigentümerstruktur ist überwiegend öffentlich geprägt: Größte Anteilseigner sind die OEW Energie-Beteiligungs GmbH und die landeseigene NECKARPRI mit jeweils rund 46,75 Prozent. EnBW deckt als integrierter Konzern die gesamte Wertschöpfungskette ab: von Erzeugung über Netze (Tochter Netze BW) bis hin zum Vertrieb. Im Markt tritt EnBW nicht als Discounter auf, sondern als Konzernversorger mit breitem Leistungsspektrum.
Tarifübersicht und Top-Tarif
EnBW bietet eine überschaubare Anzahl an Strom- und Gastarifen mit klarer Struktur. Im Stromangebot sind alle Tarife mit 100 Prozent Ökostrom hinterlegt, unterschieden wird vor allem über die Laufzeit der Preisgarantie und über klassische versus dynamische Modelle. Bei Gas reicht die Auswahl von einem günstigen Tarif ohne Preisgarantie bis zu einem Tarif mit Biogas-Anteil. EnBW richtet sich tendenziell stärker an planungsorientierte Bestandskund*innen als an reine Bonusjäger.
Im Folgenden sind drei Tarife für Strom und Gas dargestellt. Die Preise und Konditionen sind ohne Gewähr und können mittlerweile abweichen. Letztes Aktualisierungsdatum: 04.05.2026 10:49.
Clever und Einfach Privatstrom
Arbeitspreis: 32,46 ct/kWh
Grundpreis: 10,55 € / Jahr
Bonus: 350,00 €
Preisgarantie: Keine
Vertragslaufzeit: 12 Monate
≈ 912,79 € / Jahr*
*bei 3.500 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum Tarif Grün und Sicher Privatstrom
Arbeitspreis: 33,36 ct/kWh
Grundpreis: 10,55 € / Jahr
Bonus: 350,00 €
Preisgarantie: 18 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate
≈ 944,03 € / Jahr*
*bei 3.500 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum Tarif Planbar und Sicher Privatstrom
Arbeitspreis: 34,86 ct/kWh
Grundpreis: 10,55 € / Jahr
Bonus: 350,00 €
Preisgarantie: 24 Monate
Vertragslaufzeit: 18 Monate
≈ 996,51 € / Jahr*
*bei 3.500 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum Tarif Clever und Einfach Privatgas
Arbeitspreis: 10,48 ct/kWh
Grundpreis: 9,96 € / Jahr
Bonus: 20,00 €
Preisgarantie: Keine
Vertragslaufzeit: 12 Monate
≈ 1986,67 € / Jahr*
*bei 18000 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum Tarif Komfortabel und Sicher Privatgas
Arbeitspreis: 10,60 ct/kWh
Grundpreis: 9,96 € / Jahr
Bonus: 20,00 €
Preisgarantie: bis 18 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate
≈ 2008,09 € / Jahr*
*bei 18000 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum Tarif Planbar und Grün Privatgas
Arbeitspreis: 10,96 ct/kWh
Grundpreis: 9,96 € / Jahr
Bonus: 20,00 €
Preisgarantie: bis 24 Monate
Vertragslaufzeit: 18 Monate
≈ 2072,35 € / Jahr*
*bei 18000 kWh Jahresverbrauch und PLZ 10117
Zum TarifStrom- und Gasmix
Nach Angaben des Unternehmens beziehen alle aktuell vermarkteten EnBW-Stromtarife für Privatkund*innen 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen, abgesichert über Herkunftsnachweise. EnBW betreibt zudem eigene Erzeugungsanlagen, darunter zahlreiche Wasserkraftwerke an Rhein, Iller und Neckar sowie Offshore-Windparks in Nord- und Ostsee. Im Gesamt-Konzernmix lag der Anteil erneuerbarer Energien zuletzt bei rund 47 Prozent – Kohle- und Gasverstromung sind also weiterhin Bestandteil. Beim Gas wird im Tarif „Planbar und Grün“ ein Biogas-Anteil von 10 Prozent ausgewiesen, das übrige Erdgas wird konventionell eingekauft. EnBW hat den Kohleausstieg bis 2028 sowie eigene Klimaneutralität bis 2035 angekündigt.
Laufzeiten & Preisgarantien
Die Tarifstruktur bei EnBW setzt überwiegend auf Mindestlaufzeiten zwischen 12 und 24 Monaten. Verträge verlängern sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Preisgarantien sind eingeschränkt und Steuern, Abgaben und Umlagen sind ausdrücklich ausgenommen. Die Netto-Preisgarantie bei EnBW für Stromtarife schließt im Detail folgende Bestandteile aus:
Netto-Preisgarantie: Ihr Strompreis bleibt während der Geltungsdauer der Netto-Preisgarantie unverändert – mit Ausnahme von Änderungen bei der Strom- und Umsatzsteuer sowie evtl. neuen Steuern und Abgaben.
https://www.enbw.com/strom/privatkunden/produkte
Die eingeschränkte Preisgarantie bei EnBW für Gastarife schließt im Detail folgende Bestandteile aus:
Eingeschränkte Preisgarantie: Ihre Gaspreise bleiben ab Lieferbeginn für die Dauer von 18 bzw. 24 Monaten (je nach Tarif) unverändert – mit Ausnahme von Änderungen des CO²-Preises, der Bilanzierungsumlage für Standardlastprofile, der Erdgas- und Umsatzsteuer sowie eventuellen neuen Steuern und Abgaben.
https://www.enbw.com/gas/privatkunden/produkte
- Typische Laufzeiten: 12 bzw. 18 Monate, dynamische Tarife mit kürzerer Bindung
- Automatische Verlängerung: ja, sofern nicht mit 4 Wochen Frist zum Laufzeitende gekündigt wird
- Preisgarantie: Netto-Preisgarantie über 18 oder 24 Monate (Strom) bzw. eingeschränkte Preisgarantie (Gas)
- Ausnahmen von der Preisgarantie: Strom- und Umsatzsteuer, CO₂-Preis, Bilanzierungsumlage sowie neue staatliche Abgaben
Kundenservice & Erreichbarkeit
EnBW hat in den vergangenen Jahren stark in digitale Self-Service-Angebote investiert. Über das Kundenportal „Meine EnBW“ und die EnBW zuhause+ App lassen sich Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln und Verträge verwalten. Die Servicequalität wird auf externen Plattformen sehr unterschiedlich bewertet.
- Kontaktwege: Telefon (0721 72586-001), Kontaktformular,
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr, Samstag 08:00–14:00 Uhr
- Kundenportal: ja (Meine EnBW) App: ja (EnBW zuhause+ und EnBW mobility+)
- Kundenbewertungen: Auf Trustpilot wird EnBW mit nur rund 1,3 von 5 Sternen bei über 1.250 Bewertungen vergleichsweise schwach beurteilt. Hauptkritikpunkte sind fehlerhafte Abrechnungen, lange Bearbeitungszeiten und schwere telefonische Erreichbarkeit.
- Auszeichnungen wie „Fairster Stromversorger 2025“ (Focus Money) und „Bester Service 2025“ (F.A.Z.-Institut).
Vorteile & Nachteile
Vorteile
- 100 Prozent Ökostrom in allen aktuell vermarkteten Privatkundentarifen
- Breites Leistungsportfolio aus einer Hand: Strom, Gas, Wärmepumpe, Photovoltaik, Wallbox und Schnellladenetz
- Lange Netto-Preisgarantien von bis zu 24 Monaten für mehr Planungssicherheit
- Eigene Erzeugung aus Wasser- und Windkraft sowie eines der größten Schnellladenetze Europas
Nachteile
- Preislich nicht im Discount-Segment – Bonusjäger finden anderswo häufig günstigere Einstiegstarife
- Auf Trustpilot häufige Beschwerden zu Kundenservice, Abrechnung und Erreichbarkeit
- Konzernstrommix enthält weiterhin nennenswerte Kohle- und Gasanteile, der Kohleausstieg ist erst für 2028 angekündigt
- Echte Biogas- oder reine Ökogas-Tarife mit hohem regenerativem Anteil sind nicht im Portfolio – maximal 10 Prozent Biogas-Beimischung
Für wen lohnt sich EnBW?
EnBW ist vor allem für Verbraucher*innen interessant, die einen etablierten Konzernanbieter mit breitem Produktportfolio bevorzugen und Wert auf Planbarkeit legen. Wer hingegen primär den günstigsten Preis sucht oder häufig den Anbieter wechselt, findet im Markt günstigere Alternativen.
EnBW lohnt sich besonders für:
- Haushalte, die Strom, Gas, E-Mobilität und Solar aus einer Hand beziehen möchten
- Sicherheitsorientierte Kund*innen, denen lange Preisgarantien wichtig sind
- E-Auto-Fahrer*innen, die das EnBW-Schnellladenetz regelmäßig nutzen
- Kund*innen, die einen bundesweit aktiven Konzernversorger einem Discount-Anbieter vorziehen
Weniger geeignet für:
- Stark preisgetriebene Wechsler, die jährlich auf den günstigsten Bonus-Tarif umsteigen
- Verbraucher*innen mit höchsten Ansprüchen an die Glaubwürdigkeit des Ökostromtarifs (z. B. zertifiziertes Grüner-Strom-Label)
- Kund*innen, die telefonische Erreichbarkeit und persönliche Servicequalität als Top-Priorität sehen
Einordnung von energieaktuell
Aus Sicht von energieaktuell ist EnBW ein solider, planungsorientierter Konzernversorger mit klarer Energiewende-Strategie und besonderer Stärke bei Elektromobilität. Wer einen großen, integrierten Anbieter mit langen Preisgarantien sucht, ist hier richtig aufgehoben. energieaktuell empfiehlt EnBW vor allem für Haushalte, die Energieprodukte aus einer Hand bündeln möchten. Reine Preisoptimierer sollten den Markt jedoch breiter vergleichen.
Aktuelle Tarife von EnBW prüfenHäufige Fragen zu EnBW
Ist EnBW günstig oder teuer?
EnBW positioniert sich im mittleren Marktsegment. Im direkten Vergleich mit reinen Discount-Anbietern sind die Tarife meist nicht die günstigste Option. Dafür bieten viele Tarife lange Netto-Preisgarantien und 100 Prozent Ökostrom als Standard. Wer dauerhaft den niedrigsten Preis sucht, sollte regelmäßig vergleichen und auf Bonusangebote anderer Anbieter achten.
Wie gut ist der Kundenservice bei EnBW?
EnBW bietet telefonischen Support, ein Online-Kundenportal und mehrere Apps. Die Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und samstags bis 14 Uhr. Auf Trustpilot wird EnBW mit nur etwa 1,2 von 5 Sternen sehr kritisch bewertet.
Kann ich bei EnBW jederzeit kündigen?
Das hängt vom gewählten Tarif ab. Die meisten Privatkundentarife haben eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Laufzeitende. Nach Ablauf verlängern sich Verträge automatisch, wenn nicht gekündigt wird. Dynamische und Grundversorgungstarife sind in der Regel deutlich flexibler und ermöglichen kürzere Kündigungsfristen.
Bietet EnBW wirklich Ökostrom und Ökogas an?
Ja, alle aktuell vermarkteten Stromtarife für Privatkund*innen sind als 100-Prozent-Ökostrom-Tarife mit Herkunftsnachweisen ausgewiesen. EnBW betreibt eigene Wasser- und Windkraftanlagen. Beim Gas ist der Biogas-Anteil mit maximal 10 Prozent jedoch begrenzt. Wer höchste Ansprüche an reinen Ökostrom mit Label oder echtes Biogas hat, sollte spezialisierte Anbieter zum Vergleich heranziehen.
Lohnt sich ein Wechsel zu EnBW?
Ein Wechsel lohnt sich vor allem für Haushalte, die mehrere Energielösungen aus einer Hand suchen – etwa Ökostrom, Wärmepumpe, Photovoltaik und Schnellladen für das E-Auto. Für reine Preisoptimierer sind oft andere Anbieter attraktiver. Sinnvoll ist in jedem Fall ein aktueller Tarifvergleich vor der Entscheidung, idealerweise inklusive Prüfung der Bonus- und Preisgarantie-Konditionen.